Start gratis

De kracht van kwetsbare content

Karlijn Kwint
Door

Karlijn Kwint

Business Coach

Karlijn is 8 jaar businesscoach & communicatiespecialist en gespecialiseerd in content marketing.

... minuten leestijd

Geeft Delphi jou het advies om een kwetsbare post te schrijven, en vraag je je af of dit wel een slimme invalshoek is voor je post? In dit artikel ontdek je waarom eerlijke posts over onzekerheden en fouten zo goed werken, en hoe je ervoor zorgt dat dit type content in je voordeel werkt.

Wat is kwetsbare content?

Kwetsbare content gaat over teksten, beelden en video’s waarin je iets deelt over een tegenslag, twijfel of onzekerheid. Iets wat je spannend vindt om te delen, en waarvan je waarschijnlijk zelfs denkt: hierdoor zullen mensen anders naar me kijken en over me denken, is dit wel slim om te delen?

Denk aan een kapper die haar eigen haar had verpest, een belastingadviseur die de BTW aangifte te laat had aangeleverd of de opvoedkundige die uitviel tegen haar eigen kind.

Het gaat waarschijnlijk compleet tegen je gevoel in om hier iets over te delen, want in je online content wil je juist laten zien dat jij de professional bent die alle kennis in huis heeft, alles perfect aanpakt en wie mensen dus kunnen vertrouwen.

Toch werkt kwetsbare content om precies dat te bereiken, mits je niet alleen een kwetsbaar verhaal deelt maar ook duidelijk maakt welke les of welk inzicht je eruit hebt gehaald.

Door verhalen te delen waarin je open bent over je eigen fouten en te laten zien hoe jij ermee omging, het hebt opgelost en wat je ervan hebt geleerd, maak je de content waardevol voor de lezer.

En laten we eerlijk zijn: we hebben allemaal een ramptoerist in ons die smult van dit soort verhalen, dus dit type content trekt aandacht en levert een hoop lezers op! Maar er zijn meer redenen waarom dit zo goed werkt.

Waarom werkt kwetsbare content zo goed in marketing?

Het voelt doodeng om dit soort verhalen te delen, maar het effect op je doelgroep is - als je het goed doet! - vaker positief dan negatief. Een aantal redenen waarom deze aanpak zo goed werkt in contentmarketing:

Kwetsbaarheid zorgt voor vertrouwen en geloofwaardigheid

Door open te zijn over je fouten en twijfels, laat je zien dat je eerlijk en oprecht bent. Het is nooit leuk om open te zijn over dit soort onderwerpen, dus mensen waarderen het extra als je het toch aandurft en geloven dat jij het complete verhaal deelt. Potentiële klanten weten dat jij geen perfect plaatje voorschotelt, maar realistisch blijft. Dat maakt dat ze je geloven en vertrouwen, en sneller voor jou kiezen om mee te werken.

Herkenning zorgt voor een emotionele band

Door persoonlijke en menselijke verhalen te delen, herkennen mensen zichzelf in jouw verhaal. Ze herkennen de fouten die je maakt, de angsten die je omschrijft, maar zien ook: jij zet vervolgens de volgende stap. Je lost het op, je weet hoe je vanuit deze situatie vooruit komt. Dat willen zij ook! Doordat ze zichzelf in je verhaal herkennen voelen ze zich niet meer de enige ‘sukkel’, ontstaat er een band vanuit een emotionele connectie en zien ze jou als iemand die hen écht begrijpt.

Kwetsbaarheid onderscheidt door authenticiteit

Je ziet online vaak dezelfde marketingteksten binnen hetzelfde vakgebied. Iedereen probeert bij elkaar af te kijken wat op dit moment werkt, en daardoor is er weinig echt andere en onderscheidende content. Wie durft af te wijken door juist ook de minder perfecte kanten te delen, valt op. Kwetsbare content is populair onder het publiek, maar niet onder de makers (veel te spannend!), dus een perfecte manier om jezelf te onderscheiden en op te vallen.

Je spreekt klanten aan die bij je passen

Door open en eerlijk te zijn in je content, trek je mensen aan die dat kunnen waarderen en zich in je verhaal herkennen. Ze waarderen hoe je omgaat met lastige situaties en zullen juist daarom voor jou kiezen: omdat jouw aanpak en werkwijze ook bij hen past.

Het toont lef en zelfvertrouwen

Je laat zien dat je zó zeker bent van jezelf en je expertise, dat je open kan zijn over mislukkingen en onzekerheden. Dat vergt lef, en dat zorgt voor respect. Je laat zien dat je een groot vertrouwen hebt in jezelf en je vermogen om om te gaan met lastige situaties, en ook dat je bereid bent om open te zijn, te leren en te groeien. Je durft jezelf open en eerlijk te evalueren en het is duidelijk dat je continu in ontwikkeling bent en jezelf en je werk voortdurend verbetert door bewust te leren van je ervaringen.

Meer interactie en betrokkenheid

Persoonlijke, open en kwetsbare posts krijgen vaak veel meer reacties van formele, informatieve en onbedoeld afstandelijke berichten. Mensen voelen zich uitgenodigt om ook hun verhaal of mening te delen als jij dat doet, en daarmee komt er vaak waardevolle interactie op gang: van mooie reacties tot gesprekken en gedeelde ervaringen. Die betrokkenheid zorgt ervoor dat je bereik groeit. Win win voor je zichtbaarheid én community building!

Tips bij het schrijven van kwetsbare content

Je stapt natuurlijk niet voor niets buiten je comfortzone. Hoe zorg je ervoor dat je kwetsbare content deelt wat ook echt iets oplevert? Een aantal praktische tips:

Zorg ervoor dat je verhalen relevant zijn voor je doelgroep

Je hoeft niet elke fout, mislukking of onzekerheid online te gooien. Liever niet zelfs! Kies gericht voor ervaringen die een les bevatten waar je doelgroep iets aan heeft en waarmee je laat zien wat het jou heeft gebracht als de professional en persoon die ze inschakelen voor hulp. Zorg dat er een directe link is tussen jouw ervaring en hun leven, probleem en droom.

Benadruk de les of het inzicht

Wees open in je verhaal, maar vraag je ook continu af: wat heeft mijn publiek hieraan? Wat wil ik dat ze uit mijn verhaal meenemen, en hoe maak ik dat expliciet? Zo transformeer je een mooi of vermakelijk verhaal tot een waardevol stuk content.

Blijf niet hangen in je verhaal

Een kwetsbaar verhaal brengt automatisch emoties met zich mee. Let op dat je daar niet in blijft hangen, en ook dat je niet de ‘schuld’ bij iemand anders neerlegt. Je mag eerlijk en scherp zijn, je mag mensen raken met diepgaande emoties, maar in de kern gaat het erom dat de lezer er iets aan heeft. Zo kan je heel persoonlijk zijn zonder je professionaliteit in gevaar te brengen en bewaar je de balans.

Kwetsbare content: durf jij het aan?

Het vergt moed om jezelf echt te laten zien en kwetsbare content te delen, zélfs als je de les of het inzicht centraal stelt, maar het levert vooral veel op: vertrouwen, echte verbinding en onderscheidend vermogen. Precies wat je nodig hebt om op te vallen en de leukste klanten aan te trekken.

Mensen luisteren, herkennen zichzelf, vertrouwen je als mens en als expert en willen met je werken. Je laat zien wie ze écht krijgen als ze met jou werken.

Vertel het verhaal dat alleen jij kan vertellen. Jouw ervaringen, onzekerheden, lessen, inzichten en overwinningen. Dat is de content die raakt en voor je werkt.

Op zoek naar ideeën om dit soort content over te schrijven? Ga aan de slag met Coach Delphi, na een korte brainstorm bedenkt zij ze ter plekke voor je!